¿Cómo detectar la raíz del ausentismo de los empleados al interior de las empresas?

El ausentismo en el lugar de trabajo puede ser ocasionado por una variedad de factores, como enfermedades, estrés, falta de motivación o incluso problemas personales. Estas ausencias tienen un impacto significativo en la operación diaria de una organización, generando interrupciones en la producción, la carga de trabajo y la colaboración entre equipos. Pero, ¿cómo puede una empresa abordar este problema de manera más precisa y estratégica? Con People Analytics.

Supongamos que la compañía cuenta con un conjunto de datos que rastrea las ausencias de los empleados, junto con información relevante asociada con ellos, como el departamento al cual están adscritos, el tiempo de servicio, su historial de desempeño, sus características sociodemográficas, composición y situación familiar, evaluaciones de desempeño y, en general, datos asociados con su trabajo y su entorno.

Estos datos se pueden explorar para construir modelos y desarrollar análisis que ayuden a descubrir patrones y relaciones que podrían revelar las causas subyacentes del ausentismo.

1. ¿Cómo?

Utilizando métodos estadísticos y técnicas de análisis, el People Analytics permite identificar patrones estacionales en las ausencias, como picos durante ciertas temporadas o días de la semana. También se pueden correlacionar con eventos específicos, como plazos de proyectos, reuniones intensivas o períodos de alta carga de trabajo. Al hacerlo, es posible identificar las causas raíz que contribuyen al ausentismo.

Una de las fortalezas del People Analytics es su capacidad para predecir futuras ausencias en función de patrones históricos y variables relevantes. Esto permite a los líderes tomar medidas proactivas para evitar picos de ausentismo.

Además, al comprender las causas subyacentes, pueden implementar estrategias específicas de intervención, como programas de bienestar, medidas para mejorar el equilibrio entre trabajo y vida personal, o ajustes en la carga laboral.

2. Beneficios para las empresas

El uso de People Analytics para abordar el ausentismo ofrece beneficios significativos tanto para la organización como para los empleados. Por un lado, mejora la planificación y la continuidad operativa al reducir las interrupciones ocasionadas por ausencias imprevistas. Por el otro, muestra a los colaboradores que la empresa se preocupa por su bienestar al explorar las causas fundamentales del ausentismo.

En resumen, el People Analytics se ha convertido en una herramienta poderosa para abordar desafíos en la gestión de recursos humanos, como el ausentismo laboral. Al aprovechar los datos y aplicar técnicas analíticas, las organizaciones pueden tomar decisiones más informadas y estratégicas para reducir el ausentismo y crear un entorno de trabajo más saludable y productivo.

En última instancia, combinar la intuición humana con el poder de los datos es la clave para un enfoque efectivo y sostenible en la gestión del ausentismo laboral.